新人研修に参加！【セミナー】

 

本日もコラムをお読みいただきありがとうございます♡

 

 

先日、新人研修に参加させていただきました！

私の接客講習のイメージは怒られて、

怒られて、怒られて、なイメージでした、、笑

 

でも実際のところ全然イメージとは違って

いました！

５０人以上が参加している新人研修

の内容は一体どうなっているのでしょうか！

実態を紹介していきます！

 

朝の１０時からスタートする講習ですが、

新人研修６回目の講習生の皆さんは、

早く集まって宿題の内容をグループで

共有していたり、楽しそうに話していました。

 

講習開始１５分前には皆さん自分の

席に着席していつ講習が始まっても良いように

スタンバイ！

 

藤原先生の講習を始めます。

号令したい人！に勢いよく手を

あげる受講生がちらほら、、、

すごい積極的ですね。

 

講習が始まると徐にお金の話が、、、！

『　〇〇グループ　残金〇〇円です　』

？なんの講習？ってなりますよね笑

次々と残金の発表があります。

多いところは数万円、少ないところは二千円とか、

グループによって全然残金が違っていました。

どうしてそうなるんだろ、、と思っていたら、、

 

『　〇〇さん返事が良かったのではい、千円！　』

 

と先生が言いお金（レプリカ）を

渡しました。

そういうことか！

良い行いをしたらお金がもらえるみたいです！

 

前回の宿題、電話対応と商品説明の時間！

電話対応の発表はグループの代表一人づつ、

藤原先生がお客様役で実践！

全グループの発表が終わり、まさかの

全グループ不合格！これによって全グループ

藤原先生に三千円お渡しすることに、、、

 

あれ、残金二千円のグループはどうするんだろう、、

なんと他のグループに頭を下げて借金していました！

 

「本日中に倍にして返しますので千円貸してください！」

すごい利息ですね笑　でもこう言われると

千円かしちゃいますよね笑

 

商品紹介では一番初めに紹介したチームの

一人勝ちでした！やっぱり誰もやってない時に

何かをするのは強いですね！

 

その後も居眠りだったりでマイナスされるグループ

もあれば、問題に答えてお金をもらえる

グループ、さまざまでした！

 

借金をしたグループは二倍にして返す約束

があるのですごく頑張ってました笑

 

講習の最後、お金をまた数えるのですが

きちんと借金を返しに行けていたので安心

しました！

 

どうしてこのようなお金のやり取りをするのか、

 

講習初回でグループに3万円が支給されます。

そこから減ったり増えたり、

最後の講習の日にお金がいくらになっているのか、

という変わった講習でした！

藤原先生曰く、

『グループのお金は売上でグループ全員で売上を上げていく！』

まるでお店を経営しているような感覚ですね！

お金で表すと一目瞭然に人気がわかっちゃいますね、

 

講習が始まってすぐに、グループみんなで

今日どうやって売上を上げていくかを

話し合いする時間が設けられたり、

ほんとにグループがお店に置き換えられるようで

とても面白い講習でした！

 

あとやはり皆さん負けたくないみたいで、

講習が終わりに近づけば近づくほど

積極的に手を上げていました！笑

ここまで積極的な新人がいるだけで

お店は明るい雰囲気に包まれますよね！

 

藤原先生「わかる人〜〜！」

でこの雰囲気笑

本当に楽しい講習でした♡

 

本日もコラムをお読みいただきありがとうございました！

 

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