2019.2.25
新人さん”仕事について“お悩みランキング2018
1位 「会話」
何を話せば良いのか?
どんな内容だと盛り上がるのか?
話題に困るというお悩みは、毎年ダントツの1位💡
2位 「お客さま対応」
具体的な対応時の方法、動作にお困りの声多数‼️
3位 「技術」
お客さま1人1人に合わせた技術をどうすれば提供できるのか?
自分の技術力に真摯に向き合っています🤔
技術に関するお悩みは
1位に比べ3分の1という結果
技術教育が充実していることの結果といえそうです😆
対して、日々お客さまを接客するうえで
会話や対応方法が分からず困っている新人さんが多い様子
今までに経験のない
自分と年齢差のある方との関わりが急増する新人さんには
技術教育と合わせて
コミュニケーション力アップの教育が必要です
新人さん入社まで約2ヶ月
迎え入れる準備を始めるおススメ時期です❣️
ご参考になさってください😊
japan BEAUTY HOSPITALITY では
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新人受入対策のプログラムを実施しております✨
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